Кулинария

Кейтеринг-боксы

Торты на заказ

Рестораны

Мобильное приложение

Афиша

О нас

Контакты

Клуб «Кофемании»

Ещё

Меню доставки

Кулинария на заказ

Торты и десерты на заказ

Кофемания Bez Tarelok

«Жажда крови»

Кондитерское ателье Cake Buro

Пиццерия Barmalini

Чайхона «Узбечка»

Все рестораны

Программа лояльности

Заказ в аэропорту

Скидки и акции

Подарочные карты

Новости

#МояКофемания

О «Кофемании»

Наши награды

Устойчивое развитие

Карьера в «Кофемании»

Кофе и бариста

Школа сервиса

Школа шефов

Школа бариста

Об академии

Обучение

Договор-оферта

Правила и реквизиты

Прочее

Политика обработки персональных данных посетителей сайтов, пользователей мобильного приложения, участников программы лояльности, клиентов интернет-магазина в ООО «Ортизей»

Общество с ограниченной ответственностью «Ортизей»

**Юридический адрес:** 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3.

**Фактический адрес:** 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3.

**Эл. почта:** [info@coffeemania.ru](mailto:info@coffeemania.ru)

**Тел:** [+7 (495) 781 16 90](http://tel:+74957811690)

Реквизиты

Я, субъект персональных данных, руководствуясь статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя своей волей и в своем интересе, сознательно предоставляю свои персональные данные и даю свое согласие на обработку моих персональных данных ООО «Ортизей» (ИНН 9704217824, юридический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3 ), в объеме и способами указанными в настоящем Согласии и в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных посетителей сайтов, пользователей мобильного приложения, участников программы лояльности, клиентов интернет-магазина.

1. Цели обработки персональных данных: регистрация, авторизация в программе лояльности и пользование привилегиями в рамках программы лояльности.
2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, телефон, емейл, дата рождения, пол.
3. В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
4. Следующие третьи лица обрабатывают предоставленные персональные данные:
    1. ООО «МЕЙЛФИТ», ИНН 9729303031, адрес: 119618, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Солнцево, Боровское шоссе, д. 2, к. 5, кв. 515.
    2. ПАО «Мобильные ТелеСистемы», ИНН 7740000076, адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, стр. 1.
    3. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», ИНН 7707083893, адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
    4. ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО», ИНН 7704458262, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528.
5. ​Персональные данные обрабатываются в течение срока участия в программе лояльности до удаления аккаунта пользователем или отзыва согласия на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть в любое время отозвано субъектом персональных данных на основании письменного заявления, предоставленного Оператору. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случае, если это предусмотрено законодательством РФ.

Согласие на обработку персональных данных в программе лояльности

1.Общие положения
1.1. Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Ортизей» (далее «Кофемания») и лицами использующими наши сайты (далее Пользователь или Пользователи), мобильные приложения, на которых опубликовано данное Соглашение, а также нашей программы лояльности (далее совместно «Сервисы»).
1.2. Данное Соглашение регулирует любое использование Сервисов, как зарегистрированными, так и незарегистрированными пользователями, а также любыми иными лицами.
1.3. Используя Сервисы или любой функционал Сервисов (в том числе регистрируясь или осуществляя вход в личный кабинет, а равно оставляя отзывы или размещая заказ на одном из Сервисов), Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, Пользователь незамедлительно прекращает использование Сервисов и удаляет мобильные приложения. Пользователь также может частично или полностью расторгнуть Соглашение в дальнейшем в порядке, описанном ниже.
1.4. Продолжая использование Сервисов, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Сервисы не предназначены для пользователей младше 18 лет. Если Пользователь не достиг совершеннолетия, принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что получил все необходимые согласия и одобрения у законных представителей.
1.5. Принимая условия Соглашения, Пользователь также принимаете условия, изложенные в следующих документах, являющихся неотъемлемой частью Соглашения:
1.5.1. Условия доставки и оплаты, опубликованные по адресу: https://coffeemania.ru/delivery.
1.5.2. Правила программы лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ, опубликованные по адресу: https://coffeemania.ru/loyalty-rules.
1.5.3. Политика конфиденциальности, опубликованная по адресу: https://coffeemania.ru/policy.
1.5.4. Дополнительные правила использования отдельных функций и сервисов, которые могут быть приведены в соответствующих разделах наших Сервисов.
1.6. Все термины, используемые в Соглашении с заглавной буквы и не определенные в нем, имеют значение, присвоенное им в документах, указанных в пункте 1.5.
1.7. Соглашение действует в течение неопределенного срока, если не будет расторгнуто по инициативе Пользователя или «Кофемания».
1.8. «Кофемания» вправе изменять условия Соглашения в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения вступает в силу немедленно с момента ее опубликования, если иное не предусмотрено новой версией Соглашения. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу https://coffeemania.ru/useragreement . Пользователь обязуется периодически проверять актуальные условия Соглашения.
2.Регистрация и авторизация, учетные записи
2.1. Для создания личного кабинета в Сервисах, участия в программе лояльности, использования мобильных приложений и/или использования некоторых иных функций наших Сервисов, Пользователю необходимо зарегистрироваться.
2.2. Пользователь имеет право регистрировать и иметь только одну учетную запись.
2.3. Учетная запись должна использоваться лично Пользователем. Пользователь не вправе передавать данные для входа в учетную запись иным лицам.
2.4. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять полную и достоверную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. «Кофемания» имеет право запрашивать подтверждающие документы и информацию в случае необходимости.
2.5. Регистрация осуществляется в соответствии с правилами, установленными Соглашением и актуальным интерфейсом Сервиса.
2.6. Любые действия, совершенные после входа в учетную запись Пользователя, будут считаться совершенными лично Пользователем. Поэтому Пользователь несет единоличную ответственность за безопасность и конфиденциальность пароля и иных средств доступа к учетной записи. Пользователь незамедлительно уведомляет «Кофеманию», если возникают сомнения  относительно конфиденциальности пароля или относительно возможности доступа в учетную запись Пользователя третьих лиц.
2.7.В случае нарушения Соглашения «Кофемания» вправе заблокировать учетную запись на временной или постоянной основе, полностью удалить учетную запись, прекратить участие в программе лояльности, а также частично или полностью прекратить действия настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке. Блокировка или удаление учетной записи не освобождают Пользователя от обязательств, принятых в период действия учетной записи, включая, но не ограничиваясь, обязательств по размещенным ранее заказам.
3.Персональные данные
3.1. При использовании Сервисов Пользователь самостоятельно и добровольно принимаете решение о предоставлении персональных данных для заключения и исполнения Соглашения и/или использования любого функционала Сервисов, предполагающего предоставление или сбор персональных данных.
3.2. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что Сервисы могут собирать и обрабатывать любые персональные данные о Пользователе любыми способами и для любых целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
3.3. «Кофемания» имеет право использовать любую предоставленную Пользователем информацию для проверки соблюдения условий Соглашения (включая правильность исполнения заказов, правильность начисления и списания баллов по программе лояльности и т.п.) в течение всего срока действия Соглашения, а также в течение трех лет после его прекращения по любой причине.
3.4.Для того чтобы сделать Сервисы лучше и предоставлять Пользователю более персонализированное обслуживание, Пользователь дает «Кофемании» право использовать полученные персональные данные и иную информацию, для персонализации сообщений, рекламы и предложений с учетом предпочтений, истории использования Сервисов и других персональных данных, которые нам доступны, повышения удобства использования.
3.5. Если Пользователь предоставляет «Кофемании» персональные данные иных лиц, Пользователь гарантирует, что имеете все необходимые согласия и/или полномочия для этого.
3.6. Если Пользователь использует Сервисы от имени иного лица (юридического лица или индивидуального предпринимателя), Пользователь поручает «Кофемании» обрабатывать персональные данные в целях исполнения Соглашения или иных договоров между «Кофеманией» и таким лицом. «Кофемания» обязуется соблюдать политику конфиденциальности https://coffeemania.ru/policy.
4.Способы связи
4.1. «Кофемания» имеет право направлять Пользователю любые уведомления, ответы на запросы и иную информацию, связанную с исполнением Соглашения, лично, по почте, по электронной почте, по SMS, по телефону, с помощью мессенджеров и социальных сетей, с помощью push-уведомлений или любым иным способом.
5.Интеллектуальная собственность
5.1. Любые программы, элемента дизайна, изображения, а также материалы, доступные посредством Сервисов (далее совместно «Контент Сервисов»), являются интеллектуальной собственностью «Кофемании» или иных лиц.
5.2. Пользователь не вправе использовать Контент Сервисов, если это не предусмотрено Соглашением или функционалом соответствующих Сервисов.
5.3. При отправке каких-либо отзывов, изображений или иных материалов с помощью Сервисов (далее совместно «Пользовательский Контент») Пользователь обязуетесь неукоснительно соблюдать все требования действующего законодательства и не нарушать права третьих лиц, а также гарантирует, что имеет право использовать и предоставлять «Кофемании» право использовать Пользовательский Контент.
6.Ответственность
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Доступ ко всем Сервисам предоставляется на условиях «как есть» без каких-либо гарантий, ответственность за использование сервисов «Кофемания» не несет.
7.Расторжение
7.1. «Кофемания» имеет право в любой момент отключить некоторые или все Сервисы без объяснения причин. При этом отключение отдельных Сервисов не влечет прекращение действия Соглашения в отношении иных Сервисов.
7.2. «Кофемания» имеет право приостановить или прекратить использование Пользователем Сервисов в случае, если нарушаются условия Соглашения, без какого-либо предварительного уведомления.
7.3. Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть Соглашение, сообщив об этом лично, при посещении ресторанов, или направив сообщение по почте или по электронной почте на адрес info@coffeemania.ru.

Пользовательское соглашение

**1\. Основные понятия:**

**Продавец** – Общество с ограниченной ответственностью «Ортизей» (далее «Кофемания» или Продавец).

**Сайт** - совокупность информационных ресурсов, которые администрируются «Кофеманией» (мобильное приложение).

**Покупатель** – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий в Интернет-магазине Продавца.

**Промокод** – это определенная последовательность символов (букв и/или цифр), при введении которой в соответствующее поле при оформлении Заказа Покупателю предоставляется Скидка или Подарок.

**Скидка** – процент или сумма, на которую снижается цена на Заказ, Товар или услуги по доставке. Скидка предоставляется Заказчику в размере, указанном в условиях предоставления Промокода.

**Подарок** – безвозмездно передаваемый в дополнение к Заказу продукт или иной товар на усмотрение Продавца.

**2\. Условия предоставления промокода:**

2.1 Промокод предоставляется Продавцом по своему усмотрению в электронном виде путем отправки письма на электронную почту или смс-сообщения на телефон Покупателя, а также путем размещения его в открытом доступе на Сайте.

2.2 Срок действия Промокода, а также иные условия его применения содержатся в информационных материалах к Промокоду (Условия предоставления Промокода).

**3\. Правила использования промокода:**

3.1 Промокод возможно использовать только при оформлении заказа на Сайте или в мобильном приложении.

3.2 Промокод можно использовать только один раз.

3.3 При оформлении Заказа может быть использован только один Промокод.

3.4 Предложение Промокода распространяется на все Товары или определенную категорию, указанную в условиях предоставления Промокода, или на сумму Заказа, включая доставку.

3.5 Для применения Промокода может быть установлена минимальная сумма Заказа на усмотрение Продавца.

3.6 Промокодом нельзя оплатить приобретение подарочных сертификатов.

3.7 Скидка по Промокоду не подразумевает возврат суммы Скидки в денежном эквиваленте.

3.8 При не указании Промокода либо при неприменении Промокода расчетной системой при формировании Заказа, в том числе в результате технического сбоя, Товары или услуги подлежат оплате в полном объеме (без учета Скидки по Промокоду).

3.9 Промокод может быть использован только в течение срока действия, указанного в условиях предоставления Промокода. По окончанию указанного срока Промокод становится недействительным.

**4\. Изменение правил использования промкодов\. Ответственность сторон\.**

4.1 Настоящие Правила, а также условия предоставления Промокодов могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей, в том числе срок действия Промокода и/или размер Скидки/тип Подарка. Новая редакция Условий предоставления Промокода размещается на Сайте. Продавец вправе досрочно прекратить проведение акции, при этом Покупатели не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.

4.2 В случае выявления нарушений настоящих Правил, условий предоставления Промокода и иных злоупотреблений со стороны Покупателя, Продавец вправе аннулировать Промокод или отказать Покупателю в оформлении Заказа с использованием Промокода.

4.3 Продавец несет ответственность только за Промокоды, которые распространяет от своего имени на [Сайте](https://coffeemania.ru/), [мобильном приложении](https://apps.apple.com/us/app/%D0%BA%D0%BE%D1%84%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-online/id1532106207), или посредством электронной рассылки. Продавец не несет ответственности за размещенную на сторонних ресурсах информацию о скидках и/или промокодах для использования на Сайте.

4.4 Использование Промокода означает согласие клиента с приведенными выше Правилами.

Правила использования Промокодов

**Список аллергенов согласно Техническому регламенту Таможенного союза**

**ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», (ч.4.4, п.14), вступившим в силу с 01.07.2013 г.**

К наиболее распространенным компонентам, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний, относятся:

1. Арахис и продукты его переработки;
2. Аспартам и аспартам-ацесульфама соль;
3. Горчица и продукты ее переработки;
4. Диоксид серы и сульфиты, если их общее содержание составляет более 10 миллиграммов на один килограмм или 10 миллиграммов на один литр в пересчете на диоксид серы;
5. Злаки, содержащие глютен, и продукты их переработки;
6. Кунжут и продукты его переработки;
7. Люпин и продукты его переработки;
8. Моллюски и продукты их переработки;
9. Молоко и продукты его переработки (в том числе лактоза);
10. Орехи и продукты их переработки;
11. Ракообразные и продукты их переработки;
12. Рыба и продукты ее переработки (кроме рыбного желатина, используемого в качестве основы в препаратах, содержащих витамины и каротиноиды);
13. Сельдерей и продукты его переработки;
14. Соя и продукты ее переработки;
15. Яйца и продукты их переработки.

Список аллергенов

**В ресторанах «Кофемании» вы можете приобрести подарочные карты номиналом 3000 и 5000 рублей.**
Карты продаются в следующих ресторанах\*:

* Новая площадь
* Аврора
* Никитская
* Кудринская
* Кутузовский
* Покровка
* Wall street
* Горки
* Большая полянка
* Гребной канал
* Red 7
* Кинки
* Неглинная

\*Наличие подарочных карт можно уточнить у менеджера ресторана.
**Правила приобретения и использования Подарочных карт:**

1. Подарочная карта «Кофемании» — пластиковая карта с магнитной лентой, имеющая индивидуальный идентификационный номер, дающая право её Предъявителю получить услуги общественного питания на сумму, не превышающую номинал карты;
2. Существуют номиналы Подарочных карт: 3 000 или 5 000 рублей;
3. Номинал Подарочной карты указывается в рублях;
4. Подарочная карта действительна во всех ресторанах «Кофемания»;
5. Подарочные карты «Кофемании» можно приобрести за наличный расчёт, а также с использованием карт платёжных систем, принимаемых в ресторанах «Кофемания»;
6. Приобретение Подарочной карты свидетельствует о согласии получателя с настоящими правилами и заключении договора оферты на условиях настоящих правил, в соответствии с которыми предъявитель Подарочной карты имеет право в течение срока действия подарочной карты на получение услуг общественного питания на сумму, равную номиналу Подарочной карты;
7. Подарочная карта действительна в течение 365 дней с момента ее активации;
8. По истечении срока годности Подарочная карта становится недействительной, денежные средства за неё не возвращаются;
9. Активация Подарочной карты производится в момент ее приобретения;
10. Неактивированная Подарочная карта является недействительной и не принимается к оплате;
11. Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит;
12. Номинал Подарочной карты, остаток средств, а также срок её действия можно проверить в любом ресторане «Кофемания»;
13. Сумма, соответствующая номиналу Подарочной карты, может использоваться как единовременно, так и частями до полного расходования суммы;
14. В случае, если стоимость услуг/товаров, приобретаемых Предъявителем с использованием Подарочной карты, больше ее номинальной стоимости, Предъявитель оплачивает разницу путём оплаты наличными денежными средствами в кассу, либо с использованием карт платёжных систем, принимаемых в ресторанах «Кофемания»;
15. В случае, если стоимость услуг/товаров, приобретаемых предъявителем с использованием Подарочной карты, меньше её номинала, остаток может быть использован для получения других услуг/товаров в течение всего срока действия карты;
16. Остаток номинала денежными средствами не выдается;
17. Приобрести Подарочную карту за накопленные баллы в Программе лояльности нельзя;
18. За покупку подарочной карты баллы не начисляются;
19. В случае утери, кражи или мошеннических действий третьих лиц восстановление Подарочной карты или утраченных денежных средств не производится;
20. Подарочные карты с механическими повреждениями к оплате не принимаются и обмену не подлежат;
21. Карта также может быть использована для оплаты заказов блюд и десертов «с собой»;
22. Ответственность за хранение и использование Подарочной карты несёт её Получатель и/или Предъявитель;
23. Получение и использование Подарочной карты означает безусловное согласие Получателя и/или Предъявителя подарочной карты с настоящими правилами;
24. Получатель обязуется при передаче Подарочной карты Предъявителю ознакомить его с настоящими правилами;
25. Настоящие правила могут быть изменены в одностороннем порядке, вплоть до отмены действия Подарочных карт, без предварительного уведомления получателя/предъявителя подарочных карт путём размещения соответствующих изменений на сайте [www.coffeemania.ru](https://www.coffeemania.ru/).

**Акция «Друг» с Ксенией Собчак»** Получайте скидку при заказе кофе с собой. [Подробнее](https://coffeemania.ru/rules/friendwith)

**Акция «Для друзей»**  Приглашайте друзей и получайте баллы. [Подробнее](https://coffeemania.ru/rules/for_friends)

**10-й кофе в подарок в «Кофемании» Bez tarelok**Купите 9 чашек кофе и получите 1 в подарок.  [Подробнее](https://coffeemania.ru/rules/tencups)

**Скидка 20% на Кофе с собой**Получайте скидку при заказе кофе с собой. [Подробнее](https://coffeemania.ru/rules/togo)

Акция «Для друзей»

**Общие положения**

* Реферальная программа, Программа (Предложение или Акция) — маркетинговая акция, которая проводится Организатором на территории Российской Федерации, г. Москвы и Московской области;
* Организатор Акции — Общество с ограниченной ответственностью «ОРТИЗЕЙ» (ООО «ОРТИЗЕЙ»);
* Юридический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;
* Фактический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;
* ОГРН 1237700512444, ИНН 9704217824;
* Срок проведения Акции: с 15 июня 2024 года по 30 сентября 2025 года.

**Термины и определения**

* Приложение «Кофемания» —это программное обеспечение Организатора для мобильных устройств, предоставляющие пользователю возможность, осуществить заказ товара и его доставку;
* Промокод — определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода пользователю приложения «Кофемания» предоставляется Бонус;
* Реферальный Промокод — Промокод участника Программы, при условии активации которого и соблюдении иных условий использования Реферального Промокода участникам реферальной программы предоставляется Бонус;
* Бонус (Баллы) — Дополнительное вознаграждение или определенное поощрение, предоставляемое в рамках Программы при условии активации Реферального Промокода;
* Участник Программы (Реферер) — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в приложении «Кофемания», выполнившее условия участия в Программе в соответствии с настоящими Условиями, который делится с Другом (Рефералом) Реферальным Промокодом;
* Друг (Реферал) — дееспособное физическое лицо, получившее Реферальный Промокод непосредственно от Участника Программы (Реферера).

**Описание программы**

* Для получения Реферального Промокода участник Программы должен перейти в раздел «Программа лояльности» в Мобильном приложении «Кофемания», скопировать Реферальный Промокод и передать его Другу, путем SMS, e-mail, через любой мессенджер, либо иным путем по усмотрению участника Программы или воспользоваться специальной кнопкой «Поделиться»;
* Реферальный Промокод может быть направлен неограниченному количеству пользователей;
* При передаче Реферального Промокода Другу (Друзьям) Участник Программы обязан сообщить ему (им) всю информацию об условиях предоставления Бонуса по Реферальному Промокоду;
* Чтобы воспользоваться Реферальным Промокодом, Друг (Реферал) должен установить и зарегистрироваться в Мобильном приложении «Кофемания» и до оформления заказа активировать Реферальный Промокод, полученный от Участника Программы (Реферер);
* Иные условия использования Реферального Промокода описаны в Разделе № 4.

**Участие в Программе**

* Участие в Акции является добровольным;
* Участником Программы (Реферером) может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет которому доступен Реферальный Промокод для привлечения Друга (Реферала) в Мобильное приложении Компании;
* Участник (Реферер) должен быть зарегистрирован в Программе лояльности «Кофемании»;
* Друг (Реферал) – это любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, не совершавшее ранее заказы в Мобильном приложении и/или на сайте www.coffeemania.ru или не совершавшее заказы более 90 дней до момента активации Реферального Промокода;
* Друг (Реферал) может быть зарегистрирован в Программе лояльности «Кофемания».
* Если Участник (Реферер) или Друг (Реферал) начали участие в одной версии Реферальной программы, то при изменении правил Реферальной программы их условия остаются прежними.

**Условия получения Вознаграждения Участником и Другом**

* Акция действует только на заказы онлайн, совершенные в Мобильном приложении «Кофемания»;
* Участник (Реферер) может воспользоваться данным Предложением сколько угодно раз в период проведения Акции;
* Участник (Реферер) получает Бонус в виде Баллов на свой Бонусный счёт за успешно доставленный заказ Друга (Реферала), который был совершён с применением Реферального Промокода Участника в Мобильном приложении «Кофемания»;
* Участник (Реферер) получает Бонус в виде Баллов за онлайн заказ с учётом суммы доставки, в размере 30% от стоимости всего заказа, после вычета скидки по Реферальному Промокоду;
* Максимальная сумма накопленных от одного Друга (Реферала) баллов не может превышать 10 000 (Десять тысяч) баллов за всё время действия акции;
* Участник (Реферер) может получить Баллы только за первую онлайн покупку Друга (Реферала), сделанную только в Мобильном приложении «Кофемания»;

Друг (Реферал) при использовании Реферального Промокода получает 15% Скидку на первый заказ или первый за 90 дней заказ, совершенный через Мобильное приложение «Кофемании», за второй, третий и четвертый заказ Друг (Реферал) получает 15% баллами от стоимости заказа;

* Скидка 15% на первый заказ в мобильном приложении по промокоду предоставляется гостю, не совершавшему ранее заказы в Мобильном приложении и/или на сайте www.coffeemania.ru или совершившему последний заказ более чем за 90 дней до момента активации Реферального Промокода.
* Если Друг (Реферал) уже зарегистрирован в Программе лояльности «Кофемании» и имеет накопленные баллы, то на 1-ый заказ в рамках реферальной программы нельзя применить Скидку в виде Баллов по Программе лояльности;
* Скидка по Реферальному Промокоду и баллы Программы лояльности не суммируются;
* Баллы за такую покупку начисляются от суммы после применения Скидки по Реферальному Промокоду;
* Промокод Реферальной программы действует как на заказы с доставкой, так и на самовывоз, совершённые только в Мобильном приложении «Кофемания»;
* Скидка по Реферальному Промокоду не распространяется на стоимость доставки;
* При оформлении Заказа можно использовать только один Реферальный Промокод;
* Скидки по Промокодам в рамках Программы не суммируются с иными скидками для новых пользователей, а также со скидками по иным Промокодам и акциям.

**Порядок начисления вознаграждений Участнику (Рефереру)**

* Вознаграждение в виде Баллов за успешно доставленный первый заказ Друга начисляется на Бонусный счёт Участника (Реферера) в течение трёх дней.
* Вознаграждение в виде Баллов за успешно доставленные заказы Друга (Реферала) начисляется на Бонусный счёт Друга (Реферала) в течение трёх дней.

**Общие правила**

* Организатор Акции вправе направлять Участнику (Рефереру) информационные сообщения о количестве начисленных Баллов, сроке истечения действия Баллов и иной информации, которая касается настоящего Предложения по каналам связи, указанным Участником при регистрации в программе лояльности. Указанные информационные сообщения не являются рекламой, а направлены на информирование Участника;
* Компания оставляет за собой право досрочно прекратить предоставление Бонуса в виде Баллов Участнику (Рефереру) в случае нелегитимного распространения информации о настоящем Предложении включая, но не ограничивая следующими способами:
* Использование запрещённых источники трафика: контекстная реклама, отзывы в приложении, на сайте, App Store, Google Store, сообщения в официальных группах в социальных сетях Компании, яндекс директ, pre-roll, брокерский трафик, ретаргетинг, adult-трафик, авто-редирект, блокировка контента, тулбар, e-mail рассылки, телемаркетинг, sms рассылки, push-рассылки;
* Распространение Реферального Промокода, посредством рассылки спама любым техническим способом в том числе, но не ограничиваясь, следующими способами: распространение спам рассылок с использованием социальных сетей и/или мессенджеров, а также посредством звонков или рассылки электронных или sms сообщений без предварительного получения согласия абонента или адресата такой рассылки/звонка);
* Распространение Реферального Промокода от имени Компании любым техническим способом в том числе, но не ограничиваясь, следующими способами: распространение через социальные сети и/или мессенджеры, обзвоны, отправка электронных или смс сообщений от имени Компании или сходные с ним именем);
* Распространение заведомо ложную информацию, которая отличается от представленной информации в настоящем Предложении;
* Распространение заведомо ложную информацию гостям о способе/способах применения Реферального Промокода, которые отличаются от представленных в настоящем Предложении, а также несут ущерб Компании;
* «Кофемания»Организатор Акции вправе в любое время приостановить действие Акции, изменить условия или размер начислений по акции в одностороннем порядке без предварительного уведомления посредством размещения информации об изменениях в Правилах проведения Акции;
* Принимая участие в Акции, участник подтверждает дееспособность, полностью соглашается с настоящими Правилами проведения Акции.

Акция «Для друзей»

#### **Общие положения**

* Настоящие Правила регламентируют порядок проведения Акции «10-й кофе в подарок в «Кофемании» Bez tarelok» (далее – «Акция»).
* Акция проходит при посещении  ресторанов «Кофемания Bez tarelok» и заказе онлайн на сайте www.coffeemania.ru, в приложении «Кофемания», расположенных по адресу:
* «Кофемания Bez tarelok» Усачёвский: Усачёва, 26;
* «Кофемания Bez tarelok» Arcus: Ленинградский проспект 37А, корпус 5, БЦ Arcus;
* «Кофемания Bez tarelok» Павелецкая плаза: Павелецкая площадь 3 (Павелецкая плаза, восточный вход);
* «Кофемания Bez tarelok» Царская площадь: Ленинградский проспект 29, корпус 2 (ЖК «Царская площадь»);
* «Кофемания Bez tarelok» Новинский бульвар: Новинский бульвар, 31 (БЦ «ВЭБ Центр»).
* «Кофемания Bez tarelok» Нева: 1-й Красногвардейский проезд, 22, стр. 1 (Neva Towers, 1 этаж)

#### **Организатор Акции**

* Общество с ограниченной ответственностью «ОРТИЗЕЙ» (ООО «ОРТИЗЕЙ»);
* Юридический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;
    \&lt;br&gt;
    Фактический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;
* ОГРН 1237700512444, ИНН 9704217824

#### **Условия проведения Акции**

* Срок проведения акции: с 02 декабря 2022 года до 21 декабря 2025 года включительно;
* Чтобы начать накапливать напитки, участник должен активировать предложение в мобильном приложении в разделе Акции, нажав на кнопку «подключить»
* Акция распространяется на всех участников в программе лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ;
* При совершении 9 заказов, в каждом из которых есть кофейный напиток, гость получает 10-й кофе в подарок;
* Накопленные чеки с кофе фиксируются у участника программы лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ в мобильном приложении Кофемания в разделе «Акции»;
* При 10-ом заказе у участника Акции есть возможность получить любой кофе в качестве комплимента;
* Список напитков, доступных в качестве комплимента: Эспрессо, Эспрессо доппио, Американо доппио, Капучино, Капучино гранде, Латте, Латте гранде, Латте матча, Латте куркума, Латте сингапур, Латте сингапур гранде, Латте халва, Раф кофе, Раф Moss, Флэт уайт;
* Акция действует на заказы онлайн и при посещении ресторанов «Кофемания Bez tarelok»;
* Гость может воспользоваться данным предложением сколько угодно раз в период проведения Акции;
* «Кофемания» вправе в любое время приостановить действие акции, изменить условия или размер начислений по акции в одностороннем порядке без предварительного уведомления посредством размещения информации об изменениях в Правилах проведения Акции;
* Принимая участие в Акции, участник полностью соглашается с настоящими Правилами проведения Акции.

«10-й кофе в подарок в «Кофемании» Bez tarelok»

#### **Общие положения**

* При каждом заказе на Кофе с собой, оформленном на сайте и/или мобильном приложении, на условиях «самовывоза» предоставляется Скидка в размере 20%;
* Ограничений по минимальной сумме нет;
* Данная Скидка суммируется с программой лояльности Кофемании в зависимости от вашего статуса;
* Данная Скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениями;
* Начисление и списание баллов доступно на сумму заказа Кофе с собой после применения скидки
* Скидка предоставляется автоматически при оформлении заказа и соблюдении всех условий применения Скидки;
* Скидка действует во всех ресторанах «Кофемания», кроме ресторанов, расположенных в аэропорту Домодедово и Шереметьево;
* Кофемания вправе в любое время приостановить действие, изменить условия или размер Скидки.

Скидка 20% на Кофе с собой

#### **Общие положения**

* \#\#\#\# Настоящие Правила регламентируют порядок проведения Акции «Друг» с Ксенией Собчак» \(далее – «Акция»\)\.
* \#\#\#\# Акция проходит во всех ресторанах «Кофемания» в Москве\, Московской области и аэропортах\.

#### **Организатор Акции**

* Общество с ограниченной ответственностью «ОРТИЗЕЙ» (ООО «ОРТИЗЕЙ»);
* Юридический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;Фактический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3;
* ОГРН 1237700512444, ИНН 9704217824.

**Термины и определения**

* Приложение «Кофемания» — это программное обеспечение Организатора для мобильных устройств, предоставляющие пользователю возможность, осуществить заказ товара и его доставку;
* Программа лояльности «Кофемании» — это уровневая система поощрений гостям в виде начисления баллов за заказы в ресторанах «Кофемания» и онлайн, а также предоставление привилегий и скидок в обмен на накопленные баллы;
* Промокод — определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода пользователю приложения «Кофемания» предоставляется Бонус;
* Участник Программы — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в приложении «Кофемания», выполнившее условия участия в Программе в соответствии с настоящими Условиями, который делится с Другом Промокодом;

**Условия участия**

* Участие в Акции является добровольным;
* Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет которому доступен Промокод для ввода в Мобильном приложении Компании;
* Участник должен быть зарегистрирован в Программе лояльности «Кофемании»;
* Акция распространяется на участников Программы лояльности (далее — «ПЛ») с уровнем «Гость» или «Постоянный гость»;
* Для участия необходимо:

1\. Иметь учетную запись в мобильном приложении «Кофемания» или зарегистрировать её в период проведения Акции\.

2\. После выхода выпуска программы «Осторожно\, Собчак» от 27 октября 2025 года необходимо ввести промокод «СОБЧАК» в специальном поле раздела «Программа лояльности» в мобильном приложении или на официальном сайте «Кофемании»\.

* Активация промокода «СОБЧАК» возможна через мобильное приложение «Кофемании» и на официальном сайте.

#### **Условия проведения Акции**

* Срок проведения акции: с 27 октября 2025 по 30 ноября 2025 года включительно;
* Участник, выполнивший условия и применивший промокод «СОБЧАК» в мобильном приложении или на официальном сайте, получает статус «Друг» в Программе лояльности;
* Присвоение статуса происходит в течение 20 (двадцати) минут после успешной активации промокода «СОБЧАК»;
* Полный перечень привилегий статуса «Друг» отображается в личном кабинете Участника в течение 20 (двадцати) минут с момента активации;
* Промокод «СОБЧАК» может быть передан третьим лицам;
* Промокод «СОБЧАК» не подлежит обмену на денежный эквивалент или иные бонусы;
* Промокод «СОБЧАК» не может быть применен Участниками, которым на момент активации уже присвоен статус «Друг», «Завсегдатай» или «Завсегдатай+»;
* Гость может воспользоваться промокодом «СОБЧАК» один раз в период проведения Акции и передать промокод «СОБЧАК» другим персонам, которые не являются участниками ПЛ или имеют статус «Гость» или «Постоянный гость»;
* Организатор не несет ответственности за технические сбои в работе мобильного приложения, сетей связи и оборудования Участника;
* «Кофемания» вправе в любое время приостановить действие акции, изменить условия или размер начислений по акции в одностороннем порядке без предварительного уведомления посредством размещения информации об изменениях в Правилах проведения Акции;
* Принимая участие в Акции, участник полностью соглашается с настоящими Правилами проведения Акции.

Акция «Друг» с Ксенией Собчак»

Для удаления аккаунта (профиля) и/или своих персональных данных из приложения «Кофемания», разработчиком которого является компания Unreal Mojo необходимо:

* сделать запрос об удалении аккаунта на электронную почту [feedback@coffeemania.ru](mailto:feedback@coffeemania.ru);
* по запросу гостя будет отправлено письмо-подтверждение об удалении аккаунта;
* гостю необходимо в течение 3х дней подтвердить согласие на удаление аккаунта и/или своих персональных данных из приложения «Кофемания»;
* в случае, если гость не ответил на письмо, то профиль гостя удаляется по умолчанию.

По вашему запросу мы удалим ваши персональные данные, чтобы по ним невозможно было идентифицировать вас, в течение 30 дней, за исключением случаев, когда законодательство разрешает нам или обязывает нас хранить определенные персональные данные, в том числе в следующих ситуациях:

* если это необходимо для исполнения договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем;
* при возникновении нерешенной проблемы, связанной с вашим использованием наших Сервисов или участием в нашей программе лояльности, мы будем хранить необходимые персональные данные до тех пор, пока проблема не будет устранена;
* если нам необходимо хранить ваши персональные данные для соблюдения требований законодательства, мы будем хранить соответствующие персональные данные в течение срока, предусмотренного действующим законодательством; и/или
* при необходимости и в пределах, допустимых действующим законодательством, для обеспечения соблюдения наших прав и законных интересов, а также прав и законных интересов иных лиц, таких как предотвращение мошенничества или обеспечение безопасности наших пользователей.

Запрос на удаление данных пользователя

Я, субъект персональных данных, руководствуясь статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя своей волей и в своем интересе, сознательно предоставляю свои персональные данные и даю свое согласие на обработку моих персональных данных ООО «Ортизей» (ИНН 9704217824, юридический адрес: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 9, стр. 3 ), в объеме и способами указанными в настоящем Согласии и в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных посетителей сайтов, пользователей мобильного приложения, участников программы лояльности, клиентов интернет-магазина.

1. Цели обработки персональных данных: направление информационных и иных рассылок, включая рекламные через сеть Интернет.
2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; телефон, емейл.
3. В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
4. Следующие третьи лица обрабатывают предоставленные персональные данные:
    1. ООО «Сэйплэй» (ИНН 7706784776), адрес: 121205, Россия, г. Сколково, тер. инновационного центра, ул. Нобеля, д. 7, этаж 1, помещение 160, раб. 2.
    2. ООО «ОПРОССО» (ИНН 6952039108), адрес: 170042, Россия, Тверская область, г. Тверь, ул. Горького, д. 128, к. 2, кв. 78.
5. Персональные данные обрабатываются до отзыва согласия на получение информационных и рекламных сообщений. Согласие на обработку персональных данных может быть в любое время отозвано субъектом персональных данных на основании письменного заявления, предоставленного Оператору. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случае, если это предусмотрено законодательством РФ.

Согласие на рекламные рассылки

О программе лояльности

Правила программы лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ

Публичная оферта (соглашение) на участие в программе лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ