Круглосуточные рестораны "Кофемания" с 23.00 до 6.00 временно работают только навынос.

11.1 С начала действия новой Программы лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ действие предыдущей программы прекращается. Карты «Друг Кофемании» и «Завсегдатай» более не выдаются, визиты не начисляются, а скидка 15% применяется только при оплате заказа в ресторане до 31.12.2021 включительно.

11.2 Обладатели действующих карт «Друг Кофемании» переходят в новую программу лояльности на уровень, соответствующий количеству набранных ранее визитов.

ВАЖНО! При переходе в новую программу лояльности обратный переход к использованию карты «Друг Кофемании» или «Завсегдатай» невозможен. При переходе карта «Друг Кофемании» и «Завсегдатай» подлежат возврату гостем сотруднику ресторана.

11.3 Ранее выданная карта в учетной системе ресторана будут аннулирована.

11.4 Переход в новую программу лояльности для держателей карт «Завсегдатай»

11.4.1 Гости, владеющие картой «Завсегдатай» и пожелавшие выбрать новую программу лояльности, получают уникальный уровень «Завсегдатай Плюс» с 15% начислением баллов с каждой покупки.

11.4.2 Переход в программу лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ на условиях получения уровня «Завсегдатай Плюс» возможен до 31 декабря 2021 г. При переходе после указанной даты обладатели карты «Завсегдатай» переходят в программу #МОЯКОФЕМАНИЯ на общих условиях, начиная с первого уровня «Гость Кофемании».

11.4.3 Уровень «Завсегдатай Плюс» является эксклюзивным и действует только для владельцев пластиковых дисконтных карт «Завсегдатай», перешедших в программу #МОЯКОФЕМАНИЯ до 31 декабря 2021 г. включительно.

11.4.4 Гостю, получившему уровень «Завсегдатай Плюс», необходимо совершать в год не менее 50 покупок в ресторанах Кофемания и интернет-магазине на сайте www.coffeemania.ru, а также в мобильных приложениях Кофемания online для сохранения своего уровня. Если гость совершил менее 50 покупок, то его уровень меняется на «Завсегдатай» с 10% начислением баллов с покупки. После перехода на уровень «Завсегдатай» вернуться на уровень «Завсегдатай Плюс» невозможно.

11.4.5 Также гость уровня «Завсегдатай Плюс» может получить пластиковую карту (с уникальным номером или именную), которую можно заказать непосредственно в ресторане с помощью сотрудника ресторана, написав на email-адрес feedback@coffeemania.ru или через форму обратной связи на сайте. Срок производства и доставки карты в указанный гостем ресторан от 3 рабочих дней. При получении пластиковой карты необходимо удостовериться, что номер пластиковой карты совпадает с виртуальной.

11.4.6 Карта является собственностью Компании и не может передаваться третьим лицам.

11.4.7 Переход действующих участников дисконтной программы лояльности в новую программу #МОЯКОФЕМАНИЯ:

Формат карты

Кол-во посещений

Условия перехода

Карта «Друг Кофемании»

от 0 до 50

Переход на уровень «Гость Кофемании».

Количество посещений конвертируется в покупки.

Например:
Гость накопил 30 посещений, в новой программе лояльности на его счету будет 30 покупок, для перехода на следующий уровень необходимо будет совершить ещё 20 покупок.

Карта «Друг Кофемании»

от 51 до 100

Переход на уровень «Друг Кофемании».

Количество посещений конвертируется в покупки.

Например:
Гость накопил 63 посещения, то есть 63 покупки, то 50 из них засчитываются для уровня Друг Кофемании, а 13 идут в счёт следующего уровня – Завсегдатай. Таким образом, для достижения уровня Завсегдатай остаётся совершить 57 покупок (70 покупок минус накопленных 13).

«Завсегдатай»

15% скидка

Переход на уровень «Завсегдатай Плюс» – 15% начисления бонусов.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам ресторанов или на наш почтовый адрес feedback@coffeemania.ru